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2018年12月网购投诉受理案件同比下降近四成

时间:2019-04-22 14:20 来源:观讯网
2018年12月网购投诉受理案件同比下降近四成 1月22日,国家市场监督管理总局(以下简称市场监管总局)发布的《全国12358价格监管平台2018年12月分析报告》显示,该平台去年12月受理各类

  2018年12月网购投诉受理案件同比下降近四成

 

  1月22日,国家市场监督管理总局(以下简称“市场监管总局”)发布的《全国12358价格监管平台2018年12月分析报告》显示,该平台去年12月受理各类价格举报、投诉、咨询共计约5.7万件,环比上升8.6%。其中,停车收费受理的案件约1.3万件,位居全国第一。此外,网购投诉受理案件同比下降近四成。

 

  市场监管总局在《报告》中指出,网络购物类案件受理量持续下降。《报告》显示,去年12月,12358价格监管平台共受理网络购物类案件1351件,较2017年同比减少43.94%,较上月环比减少27.68%。其中,价格举报607件,较2017年同比减少53.88%,较上月环比减少35.22%;价格投诉136件,较2017年同比减少77.67%,较上月环比减少20.47%;价格咨询608件,较2017年同比增加25.36%,较上月环比减少20.00%。

 

  数据显示,网购类案件受理量自2017年7月起发生断崖式下跌,随后呈持续波动下降趋势。从地区分布上看,去年12月受理网购类价格案件主要集中在北京、江苏、上海、浙江、广东等地,其受理案件量占比分别为35.40%、17.58%、12.98%、10.26%、9.51%,福建、湖北等其他地区受理案件量相对较少,共占14.26%。(来源: 北京商报)




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